رضایتمندی مردم، مهم ترین شاخص در زنجیره تأمین و عرضه نان

مدیر کل غله مازندران گفت: رضایتمندی مردم، مهم ترین شاخص در ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین و عرضه نان است.

به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای مازندران، مدیر کل غله و خدمات بازرگانی استان مازندران در نخستین روز از گرامیداشت هفته دولت، در راستای تأکیدات نماینده محترم ولی فقیه و استاندار محترم مازندران بر ضرورت حفظ کرامت مردم و ارتقای کیفیت خدمت رسانی، با حضور میدانی در تعدادی از نانوایی های شهرستان ساری، از نزدیک وضعیت آردرسانی، روند فعالیت واحد های خبازی، کیفیت نان تولید و عرضه شده و میزان رضایتمندی شهروندان را مورد بررسی قرار داد و در گفت و گو با نانوایان و مردم، در جریان مسائل، دیدگاه ها و مطالبات آنان قرار گرفت.

سید محمد جعفری در این بازدید ها با حضور در نانوایی ها و گفت و گو با نانوایان، وضعیت آردرسانی، کیفیت آرد های تحویلی و روند پخت و عرضه نان را مورد بررسی قرار داد و بر اهمیت استمرار تأمین آرد باکیفیت و توجه به کیفیت پخت نان تأکید کرد.

وی همچنین با حضور در جمع شهروندان و افراد حاضر در صف نانوایی ها، از نزدیک در جریان دیدگاه ها و میزان رضایتمندی آنان از وضعیت پخت و عرضه نان قرار گرفت.

شهروندان حاضر در این بازدید ها با اشاره به استقبال مردم از نانوایی هایی که نان با کیفیت مطلوب تولید می کنند، حضور مشتریان و شکل گیری صف در این واحد ها را ناشی از استقبال مردم از کیفیت بالای نان و اعتماد آنان به محصول تولیدی این نانوایی ها عنوان کردند.

مدیرکل غله و خدمات بازرگانی استان مازندران در ادامه این بازدیدها، بر تداوم ارتباط مستقیم با نانوایان و شهروندان و بررسی میدانی وضعیت آردرسانی و کیفیت نان تأکید کرد و گفت: رضایتمندی مردم، مهم ترین شاخص در ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین و عرضه نان است و دریافت مستقیم نظرات شهروندان می تواند در شناسایی نقاط قوت و بهبود فرآیند خدمت رسانی مؤثر باشد.

نظرات

captcha